18:00 – 08:00
سوالات متداول
زیست اپ اولین اپلیکیشن فروش محصولات بدون پسماند و جمع آوری ضایعات قابل بازیافت در ایران است . که از سال ۱۳۹۶ فعالیت خود را آغاز کرده و تلاش دارد در حوزه حفظ محیط زیست خدمت رسانی کند . یکی از بزرگترین معضلات محیط زیستی ایران مدیریت ضایعات قابل بازیافت است. دو امر اساسی که زیست اپ به ان میپردازد کاهش تولید انواع بسته بندی های یک بار مصرف پلاستیکی و بازیافت ضایعات خشک است.
زیست اپ در حال حاضر در شهر تهران فعال است و در آینده ای نزدیک درشهرهای اصفهان، کرج، شیراز، تبریز، مشهد و خوزستان فعالیت خود را گسترش خواهد کرد.
نسخه اندروید اپلیکشن زیست اپ به صورت مستقیم از طریق سایت زیست اپ و همچنین از کافه بازار و گوگل پلی قابل دریافت است و همچنین دارندگان تلفن همراه های آیفون می توانند از نسخه وب زیست اپ استفاده کنند. همچنین نسخه وب زیست اپ به آدرس app.zistapp (لینک) قابل دسترس است.
شما به راحتی میتوانید از قسمت دانلود سایت لینک های مربوطه را دریافت کنید یا به صورت مستقیم ورژن اندروید را از کافه بازار و گوگل پلی، یا از ورژن وب اپ با لینک app.zistapp.com استفاده کنید.
در صفحه اصلی شما میتوانید با انتخاب سرویس “خالی بده،پر بگیر+تحویل بازیافتی ها” بعد از انتخاب اقلام فروشگاهی مورد نیاز خود، از بین لیست ضایعات قابل بازیافت موجود در برنامه موارد مورد نظر را انتخاب کنید. پس از انتخاب مکان و زمان تحویل میتوانید سفارش خود را نهایی کنید و منتظر زیست بان ما باشید.
ما در طول روز مواد خوراکی و شوینده های متنوعی را از فروشگاه های محلی یا اینترنتی تهیه میکنیم که متاسفانه تمامی آنها داخل بسته بندی هایی قرار دارند که معمولا از جنس پلاستیک هستند و پس از استفاده یک راست به سطل زباله انداخته میشوند. کاری که زیست اپ انجام میدهد، فروش تمامی محصولات مورد نیاز شما داخل بسته بندی های چند بار مصرف است. شما میتوانید محصولات را داخل بسته بندی مخصوص زیست اپ که قابل برگشت است تهیه کنید یا جنس مورد نظر را درب منزل داخل ظرف خودتان تحویل بگیرید. اینگونه از تولید انبوه زباله های روزمره جلوگیری میشود و حجم زباله های منزل به شدت کاهش می یابد.
این امکان وجود دارد که تمامی محصولاتی که داخل بسته بندی چندبار مصرف زیست اپ تحویل گرفته میشوند پس از خالی شدن، در خرید بعدی به زیست بان ما برگشت داده شوند. پس از عودت ظرف، هزینه مربوطه به کیف پول شما برمیگردد که باعث افزایش اعتبارتان خواهد شد.
خیر. به منظور تکمیل فرآیند مدیریت پسماند و کاهش تولید انواع زباله، برنامه خدمات رسانی زیست اپ به گونه ای طراحی شده که تولید بسته بندی های یکبار مصرف و پلاستیکی از مبدا به صفر برسد و همزمان ضایعات خشک از کاربر تحویل گرفته شود.
شما از تحویل انواع ضایعات از طرف زیست اپ سکه درون برنامه ای دریافت میکنید. این سکه ها داخل کیف پول شما ذخیره میشوند که قابل خرج شدن برای خرید شارژ و بسته اینترنت و یا استفاده در فروشگاه اپلیکیشن می باشند. هنگام تسویه فاکتور خود با انتخاب گزینه “استفاده از کیف پول” میتوانید اعتبارتان را خرج کنید.
کاغذ و مقوا : انواع روزنامه، مجله، کتاب، عکس، جعبههای شیرینی و کفش و لباس، شانه تخم مرغ و…
پلاستیک : انواع ظروف پلاستیکی، روکشها و کیسه های پلاستیکی، طنابهای پلاستیکی، اسباب بازیهای پلاستیکی، فیلمهای عکاسی و …
فلزات: انواع قوطی فلزی کمپوت، کنسرو، نوشابه، رب، وسایل فلزی آشپزخانه، شیرآلات، لولهها و توریهای فلزی، ظروف و لولههای مسی، چدنی، آهنی، فویل‌های آلومینیومی، رادیاتور و …
لوازم الکتریکی و الکترونیکی: سیم، کابل، پریز، سی‌دی، نوار کاست، ماشین‌حساب، ساعت، لوازم کامپیوتر، چراغ‌قوه، انواع باتری، تلفن، تلویزیون و…برای راهنمایی بیشتر به سایت و اینستاگرام زیست اپ و یا کارشناسان زیست اپ مراجعه کنید.
بله، در صورت عدم دسترسی به اینترنت و یا تلفن همراه هوشمند، میتوانید از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی زیست اپ با شماره ۰۲۱۴۸۰۰۰۹۷۹ از ساعت ۹ صبح الی ۹ شب اقدام به ثبت سفارش خود نمایید.
عدم دریافت پیامك حاوی کد فعال سازی می تواند به دلایل زیر باشد:
۱-اتصال گوشی شما به اینترنت برقرار نیست.
۲-گوشی شما در محدوده‌ای که آنتن دهی ضعیفی دارد قرار گرفته و کد فرستاده شده را دریافت نمی‌کند.
۳-شماره تلفن وارد شده صحیح نمی‌باشد.
اگر از این سه مورد اطمینان دارید، در موارد خاصی هم به علت اختلال در سامانه ارسال پیامك، ممکن است پیامك فعال‌سازی به شما نرسیده باشد؛ در این حالت باید از اپلیکیشن خارج شده و مجددا مراحل نصب را طی کنید تا كد فعال‌سازی دیگری برای شما ارسال شود.